1. Prise de rendez-vous : sur le site ou par téléphone, vous choisissez la date et le lieu du RDV que nous vous confirmerons. Nous nous déplaçons avec un large choix de lunettes répondant à tous les goûts.
2. Déplacement de votre opticien : nous venons jusqu’à vous (à votre domicile, en EHPAD, à votre bureau), gratuitement, avec tous les équipements nécessaires à la vérification de votre prescription médicale et aux prises de mesures complémentaires. Grâce à nos conseils bienveillants, vous choisissez alors votre future monture et optez pour les verres répondant à vos attentes.
3. Réalisation de votre équipement : dès réception de vos verres commandés préalablement, vos Opticiens Voisins réalisent le montage de votre équipement dans l’atelier de notre point de vente. Après avoir contrôlé le centrage et l’ajustage de vos nouvelles lunettes, nous vous recontactons afin de convenir de la date de livraison de celles-ci.
4. Livraison et réglage de vos lunettes : enfin, nous vous livrons votre nouvel équipement (étui et lingette nettoyante inclus) en procédant à un dernier contrôle visuel et aux réglages ergonomiques de la monture.
5. SAV : dans le cas d’un verre ou d’un élément de la monture cassé, nous revenons vers vous afin d’assurer le SAV (sur une période de 2 ans après la vente). Là encore, vous n’aurez pas besoin de vous déplacer !
Les Avantages :
- Nos disponibilités en fonction des vôtres pour un gain de temps et d’argent
- Nos produits et conseils personnalisés dans votre environnement de vie
- Un large choix de lunettes en fonction de votre physionomie
- Le traitement des formalités administratives à votre place
- Un suivi bienveillant jusqu’au service après-vente